Comment configurer un compte Webmail Aix-Marseille ?

Le Webmail Aix Marseille est une plateforme en ligne favorisant les échanges de messages entre divers acteurs de l’éducation. Ainsi, chaque personnel doit disposer d’une adresse de messagerie professionnelle. Cependant, l’accès au compte nécessite une configuration. Si vous désirez configurer votre compte Webmail Aix Marseille, lisez ceci.

Étapes à suivre pour la configuration d’un compte Webmail Aix Marseille

La configuration de votre profil sur la plateforme nécessite au préalable l’accès à une connexion internet. De même, il faudra choisir un logiciel de messagerie pour centraliser vos différentes boîtes de réception. Ce choix permet d’éviter de vous rendre chaque fois sur le webmail pour consultation des courriers. Ensuite, il faudra fournir des informations nécessaires au paramétrage de l’application choisie. Retenez que, quel que soit l’appareil utilisé (smartphone, tablette, ordinateur), les réglages sont les mêmes.

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Logiciels nécessaires à la configuration d’un compte Webmail Aix Marseille

Plusieurs applications sont adaptées pour l’installation de votre messagerie électronique. Vous avez par exemple Thunderbird, Microsoft Outlook ou Apple mail. Il est possible de se servir de l’application courrier pour Windows 10 et 11.

Informations indispensables au réglage du logiciel

L’utilisation des différents logiciels nécessite une configuration. Pour ce faire, il faut effectuer des réglages. Premièrement, entrez le serveur entrant imap correspondant à l’adresse (imap.ac-aix-marseille.fr). Ensuite, indiquez le port Imap (993) et choisissez entre une sécurité de connexion SSL ou TLS.

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La phase suivante consiste à inscrire votre nom d’utilisateur en plus d’un mot de passe attribué par l’académie. Pour l’adresse e-mail, il est au format (prenom.nom @ac-aix-marseille.fr). Il faudra également ajouter la méthode de connexion (login ou authentification). Pour un enseignant le processus peut se terminer à ce niveau.

Par contre, pour le personnel de l’administration, les réglages suivants doivent se faire. Il s’agit de renseigner les informations du serveur sortant smtp correspondant à l’adresse smtp.ac-aix-marseille.fr ou smtpadm.ac-aix-marseille.fr. Le port smtp 465 est également indispensable pour la configuration. Une fois les réglages effectués, vous pouvez vous connecter à votre compte webmail Aix Marseille grâce au logiciel choisi.

Comment se connecter à son compte webmail Aix Marseille ?

La connexion à votre compte nécessite des modalités. Il faut d’abord accéder au site web de l’académie Aix Marseille et laissez la page d’accueil se charger. Sur l’interface, renseignez votre identifiant et votre mot de passe et validez la connexion. Toutes ces informations sont communiquées une fois que vous devenez membre de l’académie Aix Marseille.

Toutefois, si vous oubliez votre identifiant, vous pouvez saisir en lieu et place votre numéro d’identification Iprof. Une fois le processus de connexion terminé, une nouvelle page va s’ouvrir. Elle vous permettra d’échanger entre collaborateurs.

Recommandations pour résoudre les difficultés liées à la connexion au compte

Plusieurs options sont disponibles lorsque vous rencontrez des problèmes pour accéder à votre compte webmail Aix Marseille. D’abord, il faut vérifier l’origine du dysfonctionnement.

Cas relatif aux difficultés d’accès aux identifiants

Si vous avez perdu les informations concernant votre mot de passe, ne paniquez pas. Il suffit de vous rendre sur le lien https://ac-aix-marseille.fr. Après ouverture de la page, cliquez sur « roundcube ou convergence ». Ensuite, appuyez sur « je ne connais pas mon mot de passe » et saisissez votre adresse e-mail Aix Marseille.

Une fois validé, un e-mail contenant un lien de réinitialisation vous sera envoyé. Cliquez sur le lien afin d’avoir accès à votre compte de messagerie électronique. Dans d’autres cas, vous pouvez contacter le service d’aide de webmail Aix Marseille. Il s’agit d’envoyer une lettre à la DSDEN de l’Aix Marseille ou appelez le numéro standard du rectorat.

Autre méthode de résolution des problèmes de connexion

Pour résoudre vos problèmes de connexion, vous pouvez vider les cookies de votre ordinateur. Dans le cas où le site est temporairement bloqué pour cause de maintenance, il faut patienter. Vous pouvez essayer une connexion ultérieure au site.