Freebox mon compte : accéder à son compte
Vous avez envie d’accéder à votre compte Freebox, mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Suivez ici. Voici un tutoriel qui constitue le guide idéal pour la connexion à un compte Freebox. Il sera donc très intéressant de le lire pour cerner les étapes clés pour se connecter à son compte Freebox.
Plan de l'article
Le mode de connexion au compte
Une fois sur la page, vous allez vous connecter à l’espace abonné Free Box. Les Identifiants sont nécessaires. Vous ne pouvez pas vous passer d’eux lors de la connexion à votre compte. Toutes les informations sur les identifiants vous sont transmises lors de votre souscription à un abonnement. C’est le plus souvent le numéro de la ligne fixe.
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Les identifiants se perdent parfois. Mieux, vous pouvez un jour manquer votre dossier de création de comptes. Or, c’est dans ce document que se trouvent tous les identifiants. Que faut-il faire dans ce cas ? Vous n’avez aucun souci à vous faire. Des astuces ont été mises en place sur le site web pour vous permettre de les retrouver à nouveau, et ceci de façon assez rapide. Cliquez sur la rubrique vous avez oublié votre mot de passe. Vous allez voir un champ apparaître sur votre écran. Vous pouvez donc saisir votre adresse postale et votre numéro de téléphone.
La page d’accueil de la plateforme
Pour aller sur la page d’accueil du site, vous allez simplement cliquer sur le lien officiel du site. Il peut être retrouvé dans la barre de navigation de votre navigateur lorsque vous allez mettre le nom du site internet. Puisque le lien peut être changé à tout moment, vous n’avez pas à l’enregistrer. Cela peut vous mettre dans les difficultés d’accéder à votre compte en cas de mise à jour.
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Lorsque vous serez sur la page d’accueil du site, vous pouvez vous faire accompagner par plusieurs moyens d’assistance comme celui de la saisie vocale. Vous n’aurez donc pas assez de difficulté à vous connecter. De plus, les rubriques de connexion sont très simples. Vous pouvez donc les suivre et vous connecter.
Dans le cas où vous auriez choisi votre smartphone pour vous connecter, il faut dans un premier temps se rassurer que vous êtes connecté au réseau internet. C’est simple. Rassurez-vous juste que vous avez le signal du réseau mobile dans la barre des tâches de votre smartphone.
Récupérer ses identifiants en cas d’oubli
Lorsque vous perdez votre mot de passe, il faut remplir des cases sur la plateforme. Il sera demandé de saisir votre numéro de téléphone et votre adresse postale. Le mot de passe sera ensuite envoyé dans la boite mail. Mais si la boite est bloquée, c’est-à-dire que si vous n’avez plus accès à votre boite, normalement cela devrait poser un grand souci. Mais des astuces ont été mises en place sur le site pour vous permettre de le recevoir autrement. Il en est de même pour les identifiants.
Selon les moyens de connexion dont vous disposez, vous allez vous rendre sur la plateforme. Cliquez ensuite sur le lien intitulé vous avez oublié votre mot de passe. Après le clic, un lien va apparaître systématiquement pour vous permettre de changer d’adresse mail. Si votre adresse mail est carrément inaccessible, vous pouvez en créer une nouvelle ou utiliser celle d’un ami proche.
