Savez-vous qu’il est possible de faire de votre système informatique un avantage concurrentiel décisif ? Aujourd’hui, il est plus économique et préférable pour une entreprise d’externaliser sa maintenance applicative à un prestataire informatique dédié. Cela est beaucoup plus avantageux que de gérer soi-même ses plateformes applicatives. Mais alors quelles raisons faut-il opter pour un contrat de TMA ? On fait le point ici.
Plan de l'article
Les contrats de Tierce Maintenance Applicative : quels en sont les types ?
En fonction de vos besoins, vous avez le choix entre quatre types de TMA à savoir :
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- La Correction ou TMA Corrective : elle prend en charge les bugs et anomalies du site afin de faciliter l’expérience utilisateur.
- L’évolution ou TMA Évolutive : votre application est appelée à répondre aux demandes des utilisateurs en tout temps. Pour ce faire, elle doit intégrer de nouvelles fonctionnalités.
- La Prévention ou TMA Préventive : ce type de TMA est beaucoup plus avantageux. En ce sens qu’il anticipe les nouvelles versions afin que vous poursuiviez votre activité malgré les mises à jour.
- L’assistance : ce type de TMA sert de guide à vos utilisateurs.
La TMA : quels sont les principaux avantages pour votre entreprise ?
Choisir une TMA pour une entreprise, c’est gagner en agilité et en réactivité, car vous profitez de l’expertise d’un prestataire informatique dédié. Aussi, vous arrivez à maîtriser vos coûts liés à la maintenance applicative grâce à un contrat de TMA. Une entreprise qui sollicite une TMA dispose de ressources externes compétentes en externalisant la gestion de son application. Ce qui vous met plus au cœur de votre principale activité.
La TMA : comment choisir le bon prestataire pour votre entreprise ?
Le choix du bon prestataire de TMA est une étape cruciale dans la réussite d’un projet. Toutefois, cette décision peut s’avérer complexe en raison du grand nombre de prestataires disponibles sur le marché. Voici quelques critères essentiels à prendre en compte pour sélectionner un partenaire fiable et compétent :
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Pour bénéficier des avantages liés à un contrat de TMA, il est primordial que votre prestataire dispose des qualifications nécessaires pour maintenir vos applications existantes et développer les nouvelles fonctionnalités souhaitées. Il faut donc vérifier l’expertise technique du candidat telle que ses certifications ainsi que son expérience précédente.
Afin de fournir un service adapté à vos attentes et besoins spécifiques, le partenaire doit comprendre parfaitement votre activité professionnelle et disposer d’une capacité importante d’analyse des flux métiers. La connaissance approfondie des processus métiers permettra au prestataire de fournir les meilleures solutions possibles.
Une application informatique évolue avec le temps, elle a besoin d’être mise à jour régulièrement afin qu’elle puisse répondre aux exigences actuelles ou futures sans avoir recours aux développements longs ou coûteux. Le choix idéal serait alors celui d’un partenaire capable d’assurer une évolution constante tout en garantissant une bonne qualité.
Dans toute entreprise, il y aura toujours des imprévus qui peuvent surgir à tout moment. Vous devez solliciter un prestataire qui se montre réactif et disponible en cas de besoin, afin d’éviter les situations critiques susceptibles d’affecter le bon fonctionnement des systèmes informatiques.
Choisir une TMA pour votre entreprise peut s’avérer être très bénéfique si vous prenez soin de bien sélectionner votre partenaire selon ces différents critères clés. Cela permettra à coup sûr la réussite de tous vos projets futurs.
Les étapes clés pour mettre en place un contrat de TMA efficace
Pour mettre en place un contrat de TMA efficace, vous devez suivre quelques étapes clés. Voici une liste des principales étapes qui vous aideront à réussir votre projet :
La première étape consiste à évaluer vos besoins réels et définir les objectifs que vous souhaitez atteindre avec le contrat de TMA. Vous devez analyser la situation existante, les problèmes rencontrés et les améliorations souhaitées.
Une fois vos besoins identifiés, vous pouvez alors procéder à la rédaction du cahier des charges qui doit contenir tous les éléments nécessaires pour réaliser le travail demandé par votre entreprise.
Le choix du bon prestataire est une phase cruciale dans la mise en place d’un contrat de TMA efficace. Vous devez sélectionner un partenaire capable de répondre aux exigences techniques et métiers spécifiques à votre entreprise tout en offrant un service personnalisé selon vos attentes.
La négociation contractuelle est l’une des phases clés lorsqu’il s’agit d’établir un accord solide entre deux parties engagées dans une relation commerciale durable afin que chacune d’elles respecte ses engagements mutuels.
Après avoir signé le contrat, vous devez planifier toutes les actions nécessaires pour assurer une prise en main opérationnelle efficace. Ce sera l’occasion de mettre en place les outils et les processus appropriés pour garantir un suivi rigoureux des opérations.
La mise en place d’un contrat de TMA est un travail qui doit être réalisé dans la durée afin de garantir la pérennité des résultats obtenus. Un suivi régulier permettra d’évaluer l’efficacité du service fourni tout au long de la vie du projet, tandis que le contrôle vous aidera à identifier toutes les opportunités d’améliorations possibles.
En suivant ces étapes clés, vous serez sûr de réussir votre projet TMA. Avec un prestataire fiable et compétent à vos côtés, vous pourrez bénéficier pleinement des avantages liés à ce type de contrat : réduction des coûts informatiques, meilleure qualité logicielle… Profitez-en !
